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Política da Qualidade

A política de atuação da APCV–Associação de Paralisia Cerebral de Viseu rege-se pela INOVAÇÃO, INTEGRIDADE, QUALIDADE e PROFISSIONALISMO de quem trabalha diariamente com o objetivo de responder de forma rápida e eficaz às necessidades dos seus clientes.

Assim, a Direção da APCV – Associação de Paralisia cerebral de Viseu estabeleceu como princípios orientadores, a saber:

  • Garantir a plena satisfação dos seus clientes, através dos serviços fornecidos, cumprindo os seus requisitos, os do Modelo EQUASS, bem como os legais aplicáveis.
  • Proporcionar aos seus colaboradores um ambiente de trabalho acolhedor, aliciante e motivador, disponibilizando meios e recursos, bem como formação especializada necessária ao bom desempenho das suas funções.
  • Apostar na melhoria contínua do SGQ da organização como objetivo permanente, otimizando recursos e processos, de forma a obter vantagens acrescidas para os seus clientes e partes interessadas.